Công dụng:

·         Ghi âm các cuộc điện đàm, giúp các doanh nghiệp trong việc điều chỉnh & nâng cao kỹ năng trả lời khách hàng của nhân viên

·         Phát hiện những cuộc điện đàm không mong muốn. Theo dõi trực tiếp những đường dây "có vấn đề"…

·         Theo dõi trực tiếp việc thực hiện dịch vụ khách hàng .Ghi lại nhựng nội dung quan trọng cần đối chiếu

·         Nội dung ghi âm lưu vào điã cứng của máy tính. File ghi âm được nén với dung lượng rất bé, chỉ chiếm 70~180 giờ/ 1 Gb.

·         Quản lý danh bạ khách hàng, thông báo thông tin chi tiết về cuộc gọi đến

·         Quản lý chi tiết cuộc gọi đến & đi theo nhiều tiêu chí: số gọi đến, số gọi đi, thời gian, thời lượng cuộc gọi, cuộc gọi nhỡ ….

·         Cung cấp các báo cáo cần thiết cho người sử dụng theo nhiều tiêu chí mềm dẻo

·         Tìm, nghe, phát lại tại chổ hoặc qua mạng LAN, Internet,…

·         Các cấp phân quyền chi tiết, bảo đảm tính bảo mật & kiểm soát hệ thống

·         Và nhiều ứng dụng tiện ích khác...

Phạm vi áp dụng:

·         Trung tâm trả lời khách hàng, trung tâm hướng dẫn, bệnh viện, báo cháy,

·         Doanh nghiệp, văn phòng, gia đình...

·         Công an, Cứu hỏa, cấp cứu, Bệnh viện..

·         Trung tâm giao dịch chứng khóan, Ngân hàng…

·         Tất cả các nơi có nhu cầu ghi âm điện thọai 1 cách chuyên nghiệp & hệ thống.

Khả năng:

·         Ghi âm đồng thời 2 đường lines, không hạn chế số máy nhánh sau tổng đài

·         Không mở rộng .

·         Kết nối máy tính bằng khe PCI.